哪些投诉工商行政部门不会受理 一、哪些投诉工商行政部门不会

哪些投诉工商行政部门不会受理

一、哪些投诉工商行政部门不会受理

（一）下列投诉不予受理或者终止受理：

(一)不属于工商行政管理部门职责范围的;

(二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的;

(三)已经工商行政管理部门组织调解的;

(四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;

(五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;

(六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(七)不符合国家法律、法规及规章规定的。

工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。


（二）有下列情形之一的，终止调解：

(一)消费者撤回投诉的;

(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的;

(三)消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的;

(四)双方当事人自行和解的;

(五)其他应当终止的。

温馨提示：

消费者投诉应当符合下列条件：

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理部门职责范围。

二、怎么向工商部门投诉?

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》（以下简称为《办法》）已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。

(一)消费者要清楚管辖方面的规定

1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。

2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

(二)处理程序

1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

若在遇到问题的时候，想要向工商行政部门投诉的，则最好先了解清楚哪些投诉工商行政部门不会受理，这样就可以选择其他的方式来处理。当然，之后还需要了解一下应该怎么进行投诉，不然自己的权益也是得不到保障的

·原单位不给开解除劳动关系证明怎么办
      众所周知，劳动者与用人单位签订劳动合同是十分重要的，这是确定劳动关系的存在的重要凭证。当我们由于某种原因从原单位进行辞职，之后获取与原单位之间解除劳动关系证明是十分重要的。那么，遇到原单位不给开解除劳动关系证明怎么办呢?我们为您答疑解惑。一、解除劳动关系证明重要性1、终止或者解除...

·怎样算童工,使用童工的法律责任是什么?
      虽然我国相关法律中规定禁止单位使用童工，否则的话就要承担相应的法律责任。但在此之前，我们需要先了解什么是童工，怎样算童工。不然，根本无法判断单位使用的是否是童工。接下来，请跟随我们一起在下文中进行具体了解。一、怎样算童工所谓童工就是指未满16周岁，与单位或个人发生劳动关系从事有经...

·企业私自复工怎么举报
      企业不按规定复工,导致员工利益受损,形成劳动争议，可以向劳动监察大队投诉,也可以直接通过申请劳动仲裁的方式予以解决。《中华人民共和国传染病防治法》第七十七条规定，单位和个人违反本法规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任。《中华人民共和国刑法》...

·劳务超过6万退税怎么办理?
      劳务超过6万退税怎么办理? 一、劳务超过6万退税怎么办理? 第一步：下起“个人所得税”APP 第二步：注册登录 点击右下角个人中心登录，填写所要填的信息，仔细核对不要填错。否则可能影响后续退税，(注意里面有个人脸核验，找个光线好点的地方进行，否则容易认证失败)，在这里提醒...

·《劳动合同法》规定用人单位需支付经济补偿的情形有很多种
      《劳动合同法》规定用人单位需支付经济补偿的情形有很多种，但适用代通知金方式解除劳动合同的却只有3种。该法第40条规定，有下列情形之一的，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同： (一)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满...

·人身损害误工时间如何确定
      人身损害误工时间如何确定在计算人身损害误工费赔偿的时候，一定要知道实际误工的时间，并且还要知道赔偿对象的工资收入情况。那么实践中，究竟该如何确定人身损害误工时间呢?而具体的误工费又该怎样来计算?我们为您做详细解答。一、人身损害误工时间如何确定固定收人误工时间一般根据受害人接受治疗...

·现在社会工作岗位竞争十分激烈
      现在社会工作岗位竞争十分激烈，所以可能有的劳动者的合法权益得不到保障，有的朋友会选择听完公司的辩解之后拍屁股走人，但是如果用人单位做的不合法，我们确实可以进行一下维权，那么提前解除劳动合同赔偿几个月工资?今天本站的我们就为您来解释一下这个问题。提前解除劳动合同赔偿几个月工资用人单...

·私人工程质量索赔内容有哪些
      私人工程质量索赔内容有哪些，程序是怎样的 现在城市的经济不断发展，城市各处出现了各种建筑工程，因为市场的繁荣，所以有份多私人单位进入到了工程的建设。这时候，有些人图谋利益而不注重质量。那么，私人工程质量索赔内容有哪些，程序是怎样的？下面，就让我们带领您了解下具体内容吧。 一、工...

·职工伤残评定机构由谁来进行负责？
      职工伤残评定机构由谁来进行负责？工伤劳动能力鉴定机构是由《工伤保险条例》规定的，工伤职工初次伤残鉴定由设区的市劳动能力鉴定委员会负责，再次鉴定由省、直辖市、自治区劳动能力鉴定委员会负责。人身损害伤残鉴定机构，由双方当事人协商一致选择具有法定资质的司法鉴定所进行，不能协商一致的，由...

·眼睛工伤鉴定标准是
      在我们的生活之中，难免会受到伤害，在工作之中受到伤害叫做工伤，根据国家工伤保险条例，只要确认了是在工作之中受到的伤害，也就是工伤，那么受害者就可以根据受伤级别依法向用人单位申请工伤赔偿，那么2017年眼睛工伤鉴定是怎么样的呢？下面我们将为您进行详细的解答。 一、工伤 工伤，又称...

·工伤鉴定和司法鉴定的依据标准是什么？
      工伤鉴定和司法鉴定的依据标准是什么？ 一、工伤鉴定依据标准 根据《职工工伤与职业病致残程度鉴定标准》规定，工伤一共分为十级，下面就分别列出工商的十级标准： 1、一级工伤鉴定标准 一级伤残的鉴定标准包括：面部重度毁容，同时伴有表b2中二级伤残之一者;全身重度瘢痕形成，占体表...